Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días.
Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecer un reembolso completo
o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en
las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje
original.

El producto se entrega en la dirección que usted indique, los costos que
acarreen reenviar el producto a otra dirección serán asumidos por el comprador,
se solicita estar pendiente una vez sea realizado el pedido, a fin que la
encomienda sea recibida satisfactoriamente.

Una vez recibido y verificado el contenido del envío y por tratarse de un
producto envasado manualmente en nuestros laboratorios no tiene cambio ni reembolso
a menos que se halla enviado por error una fragancia diferente o un tamaño
diferente la que compró inicialmente.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le
enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su
artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su
reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará
automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original,
dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS ATRASADOS O PERDIDOS

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su
cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito,
puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo
hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso,
comuníquese con nosotros a {dirección de correo electrónico}.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular.
Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

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